P03 Tugas Mandiri

Observasi Lingkungan dan Pengembangan Ide Bisnis Inovatif

(Studi Kasus: Bisnis Jual Beli HP Bekas Sistem COD)

BAGIAN 1: LATAR BELAKANG

1.1 Area Observasi

Area observasi yang saya pilih adalah bisnis jual beli HP bekas dengan sistem COD (Cash On Delivery). Observasi dilakukan pada lingkungan tempat tinggal, area publik seperti alun-alun kota, dan titik COD umum seperti minimarket dan pusat keramaian.

1.2 Alasan Pemilihan Area

Saya memilih area ini karena saya sendiri menjalankan bisnis jual beli HP bekas. Selain itu, transaksi COD merupakan metode yang paling sering digunakan oleh pembeli karena dirasa lebih aman, langsung bertemu penjual, dan dapat mengecek kondisi HP secara langsung. Namun, terdapat juga beberapa kendala dan kebutuhan pasar yang dapat menjadi peluang bisnis.

1.3 Metode Observasi

  • Observasi langsung selama 3 hari pada titik-titik COD

  • Mengikuti proses jual beli HP bekas di marketplace lokal

  • Wawancara 7 orang (4 penjual, 3 pembeli)

  • Dokumentasi catatan transaksi, pola perilaku, dan kebutuhan pasar

BAGIAN 2: HASIL OBSERVASI

2.1 Tabel Observasi

HariObservasi LapanganMasalah yang Muncul
1Banyak pembeli ingin cek HP lebih detailTidak ada alat cek (LCD test, baterai test)
2Banyak pembeli takut ditipuButuh garansi, bukti cek, dan edukasi
3Proses COD makan waktu lamaButuh layanan perantara/inspeksi cepat

2.2 Ringkasan Wawancara

Temuan dari 7 responden:

  • 85% pembeli takut dapat HP rusak atau rekondisi

  • 70% penjual kesulitan menjelaskan kondisi HP secara detail

  • 60% pembeli ingin layanan cek HP profesional

  • 50% penjual tidak punya perlengkapan cek hardware

  • 100% responden setuju perlu layanan “jasa cek HP COD”

  • 80% mau bayar jasa tambahan jika membantu keamanan transaksi

2.3 Tiga Masalah Utama yang Teridentifikasi

  1. Kurangnya transparansi kondisi HP saat COD

  2. Pembeli & penjual tidak punya alat untuk cek hardware

  3. Risiko penipuan atau barang tidak sesuai deskripsi

BAGIAN 3: IDE BISNIS TERPILIH

IDE BISNIS TERBAIK: “COD INSPECTOR”

Jasa cek & verifikasi HP bekas saat COD
Menyediakan layanan pengecekan profesional untuk transaksi jual beli HP bekas.

3.1 Deskripsi Ide Bisnis

“COD Inspector” adalah layanan jasa untuk membantu penjual dan pembeli dalam transaksi COD HP bekas dengan menyediakan:

  • Pengecekan hardware (LCD, baterai, mesin, sinyal, wifi, kamera)

  • Pengecekan software (IMEI, iCloud, akun Google, blacklist)

  • Sertifikat inspeksi HP

  • Layanan pendampingan COD (tim datang ke lokasi)

3.2 Alasan Pemilihan

  • Masalah ini terjadi berulang dan dialami mayoritas pembeli

  • Tidak ada kompetitor yang menyediakan layanan ini di lingkungan lokal

  • Demand terbukti tinggi dari hasil wawancara

  • Sangat relevan dengan bisnis yang sudah saya jalankan

  • Modal kecil, keuntungan besar, mudah dikembangkan

3.3 Business Model Canvas

Value Proposition

  • Cek HP profesional saat COD

  • Sertifikat inspeksi HP

  • Mendukung transaksi aman & transparan

  • Mengurangi risiko penipuan

Customer Segments

  • Pembeli HP bekas

  • Penjual HP bekas

  • Toko/konter kecil

Channels

  • WhatsApp

  • Instagram

  • TikTok

  • Grup Facebook marketplace

Customer Relationships

  • Fast response

  • Sistem booking jadwal

  • Garansi hasil cek

Key Activities

  • Inspeksi hardware & software

  • Mendampingi transaksi COD

  • Membuat laporan/sertifikat HP

Key Resources

  • Alat cek HP (LCD tester, USB tester, box CA)

  • Transportasi untuk COD

  • Media promosi online

Key Partners

  • Konter HP

  • Marketplace lokal

  • Kurir lokal (jika ingin COD delivery)

Cost Structure

  • Alat pengecekan

  • Transportasi

  • Promosi

Revenue Streams

  • Tarif jasa cek HP (Rp 15.000–50.000)

  • Layanan pendamping COD (Rp 20.000–70.000)

  • Paket bundling untuk penjual tetap

BAGIAN 4: ANALISIS KELAYAKAN

4.1 Target Pasar

  • Usia 17–35 tahun

  • Pemburu HP bekas murah

  • Penjual HP bekas di marketplace

  • Konter kecil tanpa teknisi

4.2 Keunikan Bisnis

  • Tidak ada jasa serupa di daerah sekitar

  • Sistem inspeksi standar

  • Harga terjangkau

  • Proses cepat (10–15 menit)

4.3 Analisis Kompetitor

KompetitorKekuranganKeunggulan Kita
Konter HPLokasi tetap, tidak ikut CODKita datang ke lokasi
Penjual biasaTidak profesional cek HPPunya alat & sertifikat inspeksi
TeknisiBiaya mahalHarga lebih terjangkau

4.4 Estimasi Biaya & Potensi Pendapatan

Biaya awal:

  • Peralatan cek HP: Rp 200.000

  • Transportasi: Rp 20.000/hari

  • Promosi: Rp 50.000

Pendapatan:

  • 5 transaksi/hari × Rp 25.000 = Rp 125.000/hari

  • Estimasi bulanan: Rp 3.7 juta

BAGIAN 5: RENCANA IMPLEMENTASI

30 Hari Pertama

Minggu 1:

  • Persiapan alat

  • Membuat media promosi

Minggu 2:

  • Trial gratis 2 hari

  • Masuk grup marketplace lokal

Minggu 3:

  • Launching resmi

  • Buka layanan 10.00–22.00

Minggu 4:

  • Evaluasi kualitas layanan

  • Membuat paket langganan untuk penjual/konter

Sumber Daya yang Dibutuhkan

  • Alat cek HP

  • Motor transport COD

  • Kartu laporan inspeksi

  • HP untuk komunikasi pemesanan

Metrik Keberhasilan

  • Minimal 50 transaksi pertama

  • Rating pelanggan minimal 4.6

  • Pendapatan Rp 2–3 juta per bulan

BAGIAN 6: REFLEKSI

Saya belajar bahwa observasi lingkungan dapat membuka peluang bisnis baru yang sebelumnya tidak terpikirkan. Masalah yang saya temukan ternyata dialami banyak orang dan sangat membutuhkan solusi nyata. Tantangan terbesar adalah membuat orang percaya dengan jasa baru ini, namun dengan alat yang lengkap, profesionalisme, dan sertifikat inspeksi, saya yakin bisnis ini dapat berkembang.

Mindmap : 


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

P01 Tugas Terstruktur AE36

Gambar
  Mengatur Potensi Kewirausahaan dalam Diri Anda Pendahuluan Kewirausahaan bukan hanya tentang memiliki usaha atau bisnis, melainkan juga bagaimana seseorang mampu menggali, mengelola, dan mengembangkan potensi yang ada dalam dirinya. Setiap individu memiliki potensi kewirausahaan, namun tidak semua orang mampu mengenalinya apalagi mengaturnya dengan baik. Artikel ini akan membahas bagaimana cara mengatur potensi kewirausahaan dalam diri agar dapat berkembang menjadi bekal berharga, baik untuk membangun usaha maupun untuk menghadapi tantangan hidup di era modern. Mengapa Mengatur Potensi Kewirausahaan Itu Penting? Meningkatkan Kemandirian – Dengan potensi kewirausahaan, seseorang tidak hanya bergantung pada pekerjaan orang lain, melainkan bisa menciptakan peluang sendiri. Membentuk Pola Pikir Positif – Wirausaha menuntut kreativitas, inovasi, serta mental pantang menyerah. Meningkatkan Nilai Diri – Individu yang mampu mengelola potensi dirinya memiliki nilai tambah...
Baca selengkapnya

P07 TERSTRUKTUR

Gambar
  TUGAS KEWIRAUSAHAAN   Rencana Operasional dan Prosedur Pengendalian Mutu Usaha RANDHY FEBRYAN (41523110047) MUHAMAD RACHEL RAFLIOLA (41523010069) MUHAMMAD FAHRI (41523010184)   ATEP AFIA HIDAYAT, IR. MP   UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2025     LINK WORD:  https://docs.google.com/document/d/1oRNGoOmt5eSG-YJsGW2QceY-YDZt1LkX/edit?usp=sharing&ouid=108928695362311544848&rtpof=true&sd=true     Rencana Operasional Dan Pengendalian Mutu Usaha RENCANA OPERASIONAL DAN PROSEDUR PENGENDALIAN MUTU USAHA A. Pendahuluan Usaha produksi yang dipilih dalam dokumen ini adalah usaha makanan ringan keripik pisang dengan merek hipotetis “CrispyBanana” . Usaha ini dipilih karena memiliki proses produksi yang relatif sederhana, bahan baku mudah diperoleh, serta peluang pasar yang luas. Dokumen ini disusun untuk merancang sistem operasional usaha secara realistis serta prosedur pengendalian mutu yang efektif ...
Baca selengkapnya

P02 Tugas Terstruktur

Gambar
  ANALISIS STUDI KASUS KEGAGALAN DAN KEBERHASILAN WIRAUSAHA DARI PERSPEKTIF MOTIVASI DAN ETIKA Pendahuluan Dalam dunia kewirausahaan, keberhasilan dan kegagalan merupakan dua sisi yang tidak dapat dipisahkan. Banyak wirausahawan yang berhasil mengembangkan usaha hingga tingkat global, namun tidak sedikit pula yang harus menghadapi kebangkrutan. Melalui analisis dua studi kasus—satu keberhasilan dan satu kegagalan—kita dapat memahami bagaimana motivasi, mindset, dan etika bisnis memainkan peran penting dalam menentukan hasil sebuah usaha. Analisis ini bertujuan untuk menggali motivasi internal maupun eksternal para wirausaha, meninjau perilaku etis, serta melihat bagaimana mindset mereka memengaruhi perjalanan bisnis. Melalui kajian ini, diharapkan calon wirausahawan dapat mempelajari pola yang muncul dari keberhasilan dan kegagalan tersebut, sehingga mampu membangun usaha yang lebih kuat dan beretika. Studi Kasus Keberhasilan: Elon Musk (Tesla dan SpaceX) 1. Motivasi Internal d...
Baca selengkapnya